«Ваше мнение читатель»

Двадцать читателей абонемента приняли участие в социологическом исследование «Ваше мнение читатель».

На первый вопрос анкеты «Как Вы оцениваете качество основных услуг, оказываемых библиотекой (предоставление во временное пользование книг и журналов, консультационная помощь библиотекарей и библиографов и т.д.)?» 100% опрошенных ответили удовлетворительно.

На второй вопрос, «Как Вы оцениваете качество дополнительных услуг библиотеки (ксерокопирование, печать текста, поиск в справочно-правовых системах, заказ книги в другой библиотеке по МБА и т.д.)? » 75%   - ответили удовлетворительно, 25% опрошенных – затруднились ответить.

На третий вопрос «Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала библиотеки?» 100% - ответили удовлетворительно.

На четвертый вопрос «Как Вы оцениваете качество проведения культурно-массовых мероприятий? »  100%  опрошенных – ответили удовлетворительно.

На пятый вопрос «Как Вы оцениваете уровень информирования о новых изданиях? » 100% - ответили удовлетворительно.

На шестой вопрос «Как Вы оцениваете уровень комфорта в библиотеке (места для сидения, гардероб, чистота помещений и т.д.)? » 100% - удовлетворительно.

На седьмой вопрос «Насколько удобно для Вас расписание работы библиотеки? » 100% - ответили удовлетворительно.

Таким образом, социальный статус библиотек по-прежнему остается высоким, большинство социальных групп сохранило устойчивый интерес к чтению. Для большинства населения общедоступные библиотеки остаются единственным бесплатным источником получения информации, способствуют привлечению населения к чтению, сохранению культурных традиций на фоне бурно развивающихся информационных процессов, содействуют социальной адаптации к социальным переменам. Если обобщить мнения читателей, то следует отметить, что деятельность Центральной библиотеки соответствует требованиям и информационным потребностям той части населения, тех посетителей библиотеки, которые являются ее реальными пользователями.

Меньшикова О.Д., библиотекарь массовой работы Центральной библиотеки